ตราบใดที่ยังมีธุรกิจที่ดำเนินกิจการอยู่ ผู้นำต่างมองหาวิธีเพิ่มผลผลิตในที่ทำงาน ในปี พ.ศ. 2399 รัฐบาลอังกฤษจัดทำรายงานเกี่ยวกับผังพื้นที่สำนักงาน รายงานกล่าวว่า “สำหรับงานทางปัญญา ห้องแยกเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คนที่ทำงานโดยใช้หัวของเขาไม่ถูกขัดจังหวะ แต่สำหรับงานเชิงกลมากขึ้น การทำงานประสานเสียงของเสมียนจำนวนหนึ่งในห้องเดียวกันภายใต้ความเหมาะสม การกำกับดูแลเป็นวิธีที่
เหมาะสมในการประชุม กรอไปข้างหน้าถึงปี 1906 และการเปิด
อาคารบริหาร Larkin อาคารนี้ได้รับการขนานนามว่าเป็นสำนักงานสมัยใหม่แห่งแรก ออกแบบโดยแฟรงก์ ลอยด์ ไรต์ และเน้นแผนผังสำนักงานแบบเปิด แนวคิดแบบสำนักงานแบบเปิดยังคงดำเนินต่อไปตลอดศตวรรษที่ 20 แต่เริ่มแพร่หลายจริงๆ ในช่วงปี 2000 เนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Google, Apple และ Facebook ยอมรับรูปแบบแบบเปิด
เมื่อ Facebook เปิดตัววิทยาเขตใหม่ในปี 2012 Mark Zuckerberg อ้างว่าจะเป็น “แบบแปลนชั้นเปิดที่ใหญ่ที่สุดในโลก” วิทยาเขตซึ่งเป็นห้องเดี่ยวขนาด 10 เอเคอร์ได้รับการออกแบบโดยสถาปนิก Frank Gehry
พนักงาน Facebook บางคน เช่น นักออกแบบผลิตภัณฑ์ Tanner Christensen เชื่อว่าวิทยาเขตใหม่ส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานร่วมกัน และความคิดสร้างสรรค์ นั่นเป็นเพราะการออกแบบแบบเปิดนั้นเน้นที่ความคล่องตัว เพิ่มขีดความสามารถให้กับขอบเขตส่วนบุคคล และส่งเสริมการเผชิญหน้าโดยบังเอิญ
นั่นอาจเป็นจริงในบางกรณี แต่พนักงานส่วนใหญ่ไม่ตื่นเต้นเหมือนกัน ในปี 2558 The Washington Post ตีพิมพ์บทความที่ระบุอย่างกล้าหาญว่าแนวโน้มของสำนักงานแบบเปิด “กำลังทำลายสถานที่ทำงาน” ในสถานที่เช่น Google เพราะมัน “กดดัน” เกินไป ในปี 2560 The Wall Street Journal รายงานว่า Apple ไม่พอใจกับการออกแบบสำนักงานแบบเปิด: “ผู้เขียนโค้ดและโปรแกรมเมอร์กังวลว่าสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาจะมีเสียงดังและทำให้เสียสมาธิ”
แม้ว่าทั้งสองบทความจะไม่ได้แชร์พื้นที่ทำงานแบบเปิดในเวอร์ชันของ Facebook แต่บทความทั้งสองเน้นข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับการออกแบบมากกว่าฟังก์ชัน ยิ่งไปกว่านั้น สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถาม 42,764 คนในการศึกษาความพึงพอใจในสถานที่ทำงานของมหาวิทยาลัยซิดนีย์พบว่า “เค้าโครงแบบเปิดโล่งแสดงให้เห็นถึงอัตราความไม่พอใจที่สูงกว่าเค้าโครงสำนักงานแบบปิด” ในความเป็นจริง นักวิจัยระบุว่า “ระหว่างร้อยละ 20 ถึงร้อยละ 40 ของผู้อยู่อาศัยในสำนักงานแบบเปิดโล่งแสดงความไม่พอใจในระดับสูงต่อความเป็นส่วนตัวทางสายตา และมากกว่าร้อยละ 20 ของผู้อยู่อาศัยในสำนักงานทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบสำนักงาน ลงทะเบียนความไม่พอใจต่อสภาพอากาศ”
นอกจากพนักงานจะไม่พอใจกับแผนการเปิดสำนักงานแล้ว พวกเขายังส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานด้วย นั่นถือเป็นข่าวร้ายสำหรับ Facebook ในอนาคต
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใด Facebook จึงเสนอให้พนักงาน $ 10,000 อาศัยอยู่ใกล้กับ HQ
โฟกัสยากขึ้น มีสิ่งรบกวนมากขึ้นสิ่งนี้ควรชัดเจน
ทุกคนมีเพื่อนร่วมทีมคนเดียวที่เสียงดังมาก (และบางทีน่ารังเกียจมาก) จนทำให้ทั้งออฟฟิศเสียสมาธิ แทนที่จะสามารถปิดประตูเพื่อสนุกกับการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อนร่วมงานจะถูกดึงให้เข้าร่วมการสนทนา การวิจัยยังพบว่าการได้ยินฝ่ายเดียวของการสนทนาทางโทรศัพท์นั้นเสียสมาธิมากกว่าการฟังทั้งสองฝ่ายของการสนทนาแบบตัวต่อตัว
ศาสตราจารย์ Anne-Laure Fayard และ John Weeks กล่าวไว้ในบทความของพวกเขาเรื่อง ” Who Moved My Cube ” ว่า “การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าพนักงานในพื้นที่เปิดโล่งโดยรู้ว่าพวกเขาอาจถูกได้ยินหรือขัดจังหวะ มีการอภิปรายที่สั้นและผิวเผินมากกว่าที่พวกเขาเป็นอย่างอื่น จะ.”
ยิ่งกว่านั้น ตามที่กล่าวไว้ในThe New Yorker “นักจิตวิทยา นิค เพอร์แฮม ผู้ศึกษาผลกระทบของเสียงที่มีต่อวิธีคิดของเรา ได้พบว่า ความวุ่นวายในสำนักงานบั่นทอนความสามารถของพนักงานในการเรียกคืนข้อมูล และแม้กระทั่งการคำนวณพื้นฐานทางคณิตศาสตร์” โดยรวมแล้ว พนักงานอ้างว่าพวกเขาเสียเวลา 86 นาทีต่อวันไปกับการเสียสมาธิ
ที่เกี่ยวข้อง: ไม่มีสมาธิใน Open Office ของคุณหรือ ลอง 3 สิ่งนี้
เครียดหรือป่วย? น่าจะเป็นทั้งสองอย่าง
การศึกษาที่จัดทำโดย Dr. Vinesh Oommen จากสถาบันสุขภาพและนวัตกรรมชีวการแพทย์แห่งมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีควีนส์แลนด์ พบว่าการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีสำนักงาน “ทำให้เกิดความเครียด ความขัดแย้ง ความดันโลหิตสูงและการลาออกของพนักงานในระดับสูง “
การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งในคนงาน 10,000 คนซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจาก Steelcase รายงานว่า “95 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการทำงานส่วนตัวมีความสำคัญต่อพวกเขา แต่มีเพียง 41 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่กล่าวว่าสามารถทำได้ และ 31 เปอร์เซ็นต์ต้องออกจากสำนักงานเพื่อทำงานให้เสร็จ”
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
