ผู้อำนวยการทั่วไปเป็นผู้จัดการประเภทบริหารสูงสุดและเป็นผู้ตัดสินใจในองค์กร หน้าที่ของเขาอาจมีหลายแง่มุมและวัดไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทหรือค้นหากิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อให้มั่นใจในความสำเร็จของธุรกิจ ผู้อำนวยการทั่วไปมีหน้าที่ต้องทำงานอย่างไม่เห็นแก่ตัว นำบริษัทในระดับสูงและจัดการค้นหาหน้าที่เฉพาะที่ผู้อำนวยการทั่วไปควรทำ:
คุณควรกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ ของบริษัท
ทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทประกอบด้วยค่านิยม พันธกิจ วิสัยทัศน์ ทิศทาง และกลยุทธ์ทั่วไป เป็นหน้าที่ของ CEO ในการหาว่าสิ่งเหล่านี้เข้ากันได้อย่างไร วางแผนและดำเนินการ เพื่อนำองค์กรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวม
ค่านิยมหลักมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริษัท ตัวอย่างเช่น อาดิดาสสัญญาว่าจะดูแลปรับปรุงความได้เปรียบในการแข่งขัน เสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์และผลผลิตของบริษัท ธนาคารเพื่อการลงทุน JPMorgan Chase ประกาศว่าจะให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและรักษามาตรฐานระดับสูง
CEO จะต้องกำหนดว่าอะไรที่ทำให้แนวคิดทางธุรกิจของบริษัทของเขาไม่เหมือนใครและทำให้มันเป็นที่ยอมรับในตลาด นอกจากนี้ CEO ส่วนใหญ่ต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท วิสัยทัศน์นี้ควรอยู่บนพื้นฐานของการประเมินตลาด การแข่งขัน และศักยภาพของบริษัทตามความเป็นจริง วิสัยทัศน์ควรกำหนดทิศทางทั่วไปของบริษัทและหลักการสำคัญของกิจกรรมของบริษัท
คุณต้องเป็นตัวแทนของ บริษัท
CEO มักเป็นหน้าตาของบริษัท ยกตัวอย่าง มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก มันมีความหมายเหมือนกันกับ Facebook ดังนั้นหน้าที่ของเขาจึงรวมถึงความสัมพันธ์กับสื่อมวลชนด้วย ไม่ว่าจะเป็น การให้สัมภาษณ์หรือแสดงความคิดเห็นในประเด็นอื่นใด การพูดทางวิทยุและโทรทัศน์ การเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ หรือการเข้าร่วมงานต่างๆ ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ตามแบบอย่างของ Mark Zuckerberg และ Elon Musk เชื่อว่าการสร้างภาพลักษณ์ที่มุ่งเน้นชุมชนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อบรรลุความสำเร็จ
จริงๆแล้วมันไม่ใช่ ซีอีโอหลายคน เช่น พี่น้อง Koch ชอบที่จะอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นผู้ประกอบการแต่ละรายต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจุดแข็งของเขาคือการประชาสัมพันธ์หรือไม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เห็นได้ชัดว่า Mark Zuckerberg สามารถสร้างความเสียหายมากกว่าผลดีต่อชื่อเสียงของ Facebook
คุณต้องรับผิดชอบต่อคณะกรรมการ
ในบริษัทมาตรฐาน CEO มีหน้าที่รับผิดชอบต่อคณะกรรมการและมักได้รับการติดต่อเพื่อขอคำแนะนำและคำแนะนำ คณะกรรมการนี้มักจะเลือก CEO แต่การแต่งตั้งผู้บริหารจะขึ้นอยู่กับโครงสร้างของบริษัท ในบางกรณี ผู้ก่อตั้งบริษัทคือผู้อำนวยการทั่วไป ซึ่งในขณะเดียวกันอาจเป็นเจ้าของหุ้นที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท
จากมุมมองนี้ อำนาจของคณะกรรมการจะแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับความกระตือรือร้นของผู้อำนวยการทั่วไปที่มีส่วนร่วมในการพัฒนากิจกรรม เนื่องจากเขาอาจทำงานในคณะกรรมการและในขณะเดียวกันก็เป็นประธาน นี่เป็นประเด็นที่ถกเถียงกัน เนื่องจากหลายคนเชื่อว่าตำแหน่งเหล่านี้ควรเป็นของคนละคน เนื่องจากจะทำให้พวกเขามีโอกาสควบคุมงานของบริษัทได้ดีขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ Caterpillar หนึ่งในบริษัทตัดสินใจที่จะดำเนินการต่างออกไป โดยเลือกผู้อำนวยการทั่วไป Jim Ample เป็นประธานคณะกรรมการของบริษัท
คุณควรใส่ใจกับทรัพยากรบุคคล
Xerox, Dunkin’ Donuts และ General Motors มีอะไรที่เหมือนกัน?
ในบริษัทเหล่านี้ รองประธานฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลถูกโอนไปเป็นกรรมการทั่วไป
เป็นความจริงที่กลยุทธ์นี้ยังไม่เป็นที่ยอมรับของทุกคนในโลกธุรกิจ แต่พิสูจน์ให้เห็นได้ชัดเจนว่าแผนกทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญเพียงใด นอกจากนี้ผู้อำนวยการทั่วไปควรคิดอย่างมีกลยุทธ์เกี่ยวกับพนักงานขององค์กร บริษัทจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพนักงานหลักของบริษัทเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
การสร้างทีมในฝันเป็นงานที่ยาก แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน การลงทุนในพนักงานจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการรักษาพนักงานไว้ Udemyพบว่า 43% ของพนักงานที่ทำแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาพิจารณาโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาที่บริษัทเมื่อต้องตัดสินใจเลือกงาน คุณในฐานะผู้อำนวยการทั่วไปจะชนะได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถยกระดับคุณสมบัติของทีมและปล่อยให้พนักงานคนสำคัญอยู่ในบริษัทได้นานที่สุด
คุณต้องสร้างธุรกิจเครือข่าย
การสร้างเครือข่ายธุรกิจสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ต่างๆ ของบริษัท และเป็นหน้าที่สำคัญของ CEO ซึ่งอาจหมายถึงการติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ การระบุโอกาสที่เป็นไปได้ในการจัดซื้อจัดจ้าง การเข้าร่วมในกิจกรรมต่างๆ และการหารือเกี่ยวกับปัญหากับเพื่อนร่วมงานและที่ปรึกษา การสร้างกลุ่มในท้องถิ่น ฯลฯ
ประการแรก ควรกล่าวว่าความสัมพันธ์ดังกล่าวเป็นพื้นฐานของธุรกิจ ความสามารถในการแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความคิดเป็นความสามารถที่ยอดเยี่ยม ในกรณีนี้ ผู้อำนวยการทั่วไปอาจสามารถทำให้บริษัทเติบโตได้ด้วยการสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้
การได้รับประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญและน่าชื่นชมอย่างแน่นอน แต่ไม่สามารถเปรียบเทียบได้กับความก้าวหน้าที่ผู้นำสามารถทำได้โดยการเชื่อมโยงเชิงกลยุทธ์
คุณต้องค้นหาสิ่งที่คุณสามารถซื้อได้
การเพิ่มยอดขายไม่ได้เป็นเพียงวิธีเดียวที่ทำให้บริษัทก้าวหน้า หากคุณจำได้ Dell ซื้อ EMC ในราคา 67 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 และ IBM ซื้อ Red Hat มูลค่า 34 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 บริษัทระดับองค์กรก็ไม่มีข้อยกเว้น บริษัทอื่นๆ ก็พยายามทำเช่นเดียวกัน
การได้มาซึ่งศักยภาพอาจปรับปรุงการเข้าถึงพนักงานและกลุ่มตลาดอื่นๆ ของคุณ นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ ชื่อเสียง ข้อมูล เทคโนโลยี และทรัพยากรอื่นๆ การได้มาซึ่งคู่แข่งหรือธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทในตลาดและทำให้สามารถขยายตัวในอัตราที่ไม่อาจจินตนาการได้
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
